BIESSE'NİN SİBER-FİZİKİ DESTEK SİSTEMİ

SOPHIA, Biesse'nin Accenture işbirliğiyle oluşturduğu, müşterilerin iş yönetimi süreçlerini kolaylaştırmak ve rasyonelleştirmek için geniş bir yelpazedeki hizmetlere erişmelerini sağlayan IoT platformudur.

Platform, kullanılan teknolojilerle ilgili bilgilerin ve verilerin gerçek zamanlı olarak kullanılmasına izin vererek, makine ve sistemlerin performansını ve verimliliğini optimize eder.

Toplanan veriler üretim sürecinin ve makine işlevlerinin ayrıntılı olarak analiz edilmesini, arızaların tespit edilmesini, müşterilerin bakım işlemlerinde yardımcı olmasını, yedek parçaların daha kısa sürede sipariş edilmesini ve nihayetinde arızaların önlenmesini sağlar.

PERFORMANS
Rakamlarla SOPHIA
Makinelerin içine yerleştirilen sensörlerden gelen bilgiler, eşsiz ve ölçülebilir avantajlar sağlar.
%10
VERİMLİLİKTE ARTIŞ
%10
MALİYETLERDE AZALMA
%50
MAKİNE DURAKSAMALARINDA AZALMA
%80
PROBLEMLERİN TESPİT SÜRELERİNDE AZALMA 
NEDEN SOPHIA
Bilginin yeni hali
KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ETKİLEŞİM
Platform; üretime, kullanılan makinelere ve gerçekleştirilen işlem türüne bağlı olarak uyarıların ve göstergelerin gerçek zamanlı olarak müşterilere gönderilmesine izin verir. Bunlar, makinenin daha verimli kullanılması için ayrıntılı talimatlardır.
MAKSİMUM GÜVENLİK

Veri akışı yalnızca makineden ağa yapılır. Toplanan bilgilerin güvenliği iki farklı sistem tarafından garanti edilmektedir:

  • https iletişim protokolü
  • yani çift gösterge - parola kimlik doğrulaması ile buluta şifreli bağlanarak ağ içinde güvenli iletişim sağlayan bir protokoldür.
HIZLI YARDIM
Biesse servis, makinenin performansını izleyebilir ve sorunları gidermek için ne yapılması gerektiği hakkında gerçek zamanlı raporlar oluşturabilir.
GLOBAL KAPSAMA
Tüm dünya çapındaki Biesse servis ağı birbirine bağlıdır ve SOPHIA web portalına erişebilir. Bu da tüm dünyadaki müşteriler için hızlı çözümler anlamına gelir. 
HIZLI PROGRAM KURULUMU
Yazılım çok basit ve kullanıcı dostudur. Belirli bir yazılım paketini doğrudan korumalı modda makinelere gönderen Yazılım Yöneticisi adlı özel bir işlem aracılığıyla gerçekleşir.
IOT ve YEDEK PARÇA
SOPHIA iki entegre alandan oluşur: IoT ve Yedek Parça
Müşteriler, platform tarafından sunulan işlevlere kolayca erişebilmek için bu iki uygulamaya bağlanırlar.
SOPHIA: Fotoğraf 1
SOPHIA
IOT
Üretimin evrimi.
IoT - SOPHIA; uzaktan tanı, makine duraksama analizi ve arıza önleme özelliklerine sahip makine performans özelliklerine kapsamlı bir genel bakış sunar.
SOPHIA: Fotoğraf 2
SOPHIA
Yedek Parça
Günlük verimlilik.
YEDEK PARÇA - SOPHIA; Biesse Yedek Parça siparişi için kolay, sezgisel ve kişiselleştirilmiş yeni bir araçtır.
#FutureIsHow
Biesse ile işinizi nasıl verimli hale dönüştürebileceğinizi öğrenin.
Kapat
SOPHIA
IoT

Üretimin evrimi

SOPHIA: Fotoğraf 7

IoT - SOPHIA; uzaktan tanı, makine duraksama analizi ve arıza önleme özelliklerine sahip makine performans özelliklerine kapsamlı bir genel bakış sunar.

Teknik servis, kontrol merkezi ile sürekli bir bağlantı, müşteri aplikasyonu ile yardım isteme seçeneği (bu tür çağrılar öncelikli olarak yönetilir) ve garanti süresi içinde tanı ve performans testi için bir inceleme ziyareti içerir. SOPHIA ile, müşterilerimiz öncelikli teknik yardım alır.

Main features
DAİMA ULAŞILABİLİR BİLGİ

DAİMA ULAŞILABİLİR BİLGİ

Akıllı telefon veya tabletteki bir uygulama aracılığıyla; işlevsel veriler, istatistikler, KPI ve müdahale taleplerinin durumu ve duraksayan makineler için çözüm süreçlerini takip etmek mümkündür. Bu bilgiler, makine kapalı olsa bile her zaman kullanıcı tarafından kullanılabilir.

SİPARİŞLERİN BASİTLEŞTİRİLMESİ

SİPARİŞLERİN BASİTLEŞTİRİLMESİ

Platform; makine bileşenlerinin durumunun izlenmesi ve müdahale ihtiyacının bildirilmesinden sonra, yedek parça satın alma sepetinin otomatik olarak güncellenmesini sağlar. Müşteri siparişin onaylanıp onaylanmayacağını seçebilir.

VERİ KALİTESİ

VERİ KALİTESİ

Müşteriler; tutarlı bir performans standardını ve mükemmel işlem döngülerini sağlamak için makine verimliliği ve işlem türü için özel parametrelerle ilgili göstergeleri görüntüleyebilir.

ZAMANIN OPTİMİZASYONU

ZAMANIN OPTİMİZASYONU

Makine verileri doğrudan Biesse Servis tarafından görüntülenebilir, bu nedenle müşteri ile iletişim kurduğunda zaten gerekli tüm bilgilere sahiptir. Bu özellik, yardım sürelerinin minimuma indirilmesi anlamına gelir.

DOĞRUDAN İLETİŞİM

DOĞRUDAN İLETİŞİM

Müşteri; gerekirse, iletişimi kolaylaştırmak için uygulama üzerinden bir video bağlantısı oluşturarak Biesse Servis Departmanı'nın problemi izleyerek görmesini sağlar.

ÖNLEYİCİ BAKIM

ÖNLEYİCİ BAKIM

Platform, makinenin bakım durumunu sürekli olarak izler ve servis gerektiğinde bir bildirim gönderir.

Kapat
SOPHIA
Yedek Parça

Günlük verimlilik.

SOPHIA: Fotoğraf 8

YEDEK PARÇA - SOPHIA; Biesse Yedek Parça siparişi için kolay, sezgisel ve kişiselleştirilmiş yeni bir araçtır.
İşlevler: Portal, müşterilere ilgili makinelerinin (sürekli güncellenen) dokümantasyonunda gezinme ve makine çizimleri, dokümantasyon ve faturalarında etkileşimli arama yapma imkanı sunar.

Ayrıca, gerçek zamanlı stok durumu ve ilgili fiyat listesi ile birlikte yedek parça satın alma sepetinin doğrudan oluşturulmasını sağlar. Siparişin aşamaları izlenebilmekte, önerilen ve acil durum yedek parçalarının bir listesi hazırlanmaktadır.

YEDEK PARÇA - SOPHIA; 7/24 çalışan, iOS ve Android işletim sistemlerine entegre edilmiş bir akıllı telefon veya tablette özel bir uygulama aracılığıyla da kullanılabilen çok dilli ve çok platformlu bir araçtır.

Main features
Siparişlerin otomatik oluşturulması

Siparişlerin otomatik oluşturulması

IoT bakım görevini takiben yedek parça sepetinin otomatik oluşturulması.

Belgeler gerçek zamanlı olarak güncellendi

Belgeler gerçek zamanlı olarak güncellendi

Doğrudan portaldan satın alınan makinenin güncellenmiş teknik belgelerine erişim

Platform görevi açma

Platform görevi açma

Portal veya SOPHIA-YEDEK PARÇA uygulaması üzerinden teknik müdahale talebinin açılması.

Etkileşimli aramalar

Etkileşimli aramalar

Makine çizimleri, dokümantasyon ve malzeme listesinde etkileşimli aramalar.

Cookies help us to provide our services. Using these services, you agree to the use of cookies from us. Info
Go to top of page