Biesse

Características y beneficios de Sophia IoT

La plataforma de servicios SOPHIA se basa en la capacidad de enviar información y datos en tiempo real sobre las tecnologías en uso, optimizando el rendimiento y la productividad de máquinas y sistemas.


Características:
  • Diagnóstico remoto (análisis de alarmas y advertencias)

  • Línea directa proactiva

  • Análisis de uso y rendimiento de la máquina

  • El paquete completo incluye una visita de diagnóstico con un informe de rendimiento

  • Servicio de asistencia por video

  • Acceso a la aplicación móvil del cliente

Beneficios:
  • Asistencia prioritaria de la línea directa de SOPHIA

  • Mejorar el tiempo de actividad

  • Fácil comunicación Cliente - Servicio Biesse

  • Mejor uso de la máquina

  • Transparencia del rendimiento de la máquina


Un operador invaluable:

“Es un gran alivio saber que SOPHIA está monitoreando de manera segura incluso el componente más pequeño de nuestra inversión. Con SOPHIA es como tener un técnico extremadamente especializado de Biesse junto a la máquina en todo momento, listo para informarnos si hay algún problema que no podamos ver o predecir. ¡Qué alivio!" Lee mas...

­— Nicola Bigoni, Falegnameria Arredamenti Bigoni

Para mas información contactenos: 1-877-824-3773, supportna@biesseamerica.com


Más características de Sophia IoT:

Supervisión del rendimiento:
  • Supervisión del rendimiento de la máquina a través de estadísticas generales y KPI estándar

Asistencia prioritaria de la línea directa de SOPHIA:
  • Soporte de servicio de línea directa priorizado (Italia)

KPI avanzado:
  • Supervisión del rendimiento a través de KPI específicos para cada familia de máquinas

Notificación en la aplicación:
  • Sistema de notificación para la optimización de la producción y el mantenimiento.

Asistencia de video:
  • Sesión de asistencia por vídeo remota con Biesse Service

Documentación técnica:
  • Acceso a la documentación técnica de la máquina a través de la aplicación SOPHIA Parts

SCADA:

Servicio no entregado a través de la aplicación móvil

  • Supervisión en tiempo real de los parámetros de rendimiento de la máquina seleccionados

Gerente de software:

Servicio no entregado a través de la aplicación móvil

  • Actualización de software remota (PLC/WRT, no bSolid)




Descubra cómo aprovechar al máximo el software activo Sophia y por qué debería actualizar al sistema operativo Windows 10.

Consulte las características y beneficios activos de SOPHIA
Vea los motivos por los que debe actualizar al sistema operativo Windows 10
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