Falegnameria Piraino

SOPHIA: segurança e assistência contínua.

Muitos clientes demonstraram sua satisfação com os benefícios obtidos com a nova plataforma da Biesse, que oferece assistência contínua e confiável durante o processamento.

Cliente: Falegnameria Piraino
Cidade: Palermo
País: Italy

Apresentada em maio de 2016 na feira Ligna, a plataforma SOPHIA cresceu e continua a surpreender os clientes Biesse com o seu desempenho. A plataforma, criada em colaboração com a empresa de consultoria Accenture, permite aos clientes acessar a uma ampla gama de serviços para simplificar e racionalizar a gestão do trabalho. A SOPHIA é baseada na capacidade de enviar informações e dados em tempo real sobre as tecnologias em uso, otimizando o desempenho e a produtividade de máquinas e sistemas.

Muitos clientes demonstraram sua satisfação com os benefícios obtidos com a nova plataforma da Biesse, que oferece assistência contínua e confiável durante o processamento. Hoje, contamos a experiência da carpintaria Piraino.

A carpintaria Piraino foi fundada há 53 anos, inspirada pela grande paixão pela madeira cultivada inicialmente pelo fundador da empresa, Angelo Piraino, e em seguida por seu filho, Stefano Piraino, o atual proprietário. Todo ano, a Piraino investe em equipamentos cada vez mais avançados para aperfeiçoar suas operações de processamento.

A empresa oferece uma vasta gama de produtos, que inclui portas internas e externas, persianas, janelas e móveis feitos sob medida, satisfazendo os seus clientes com produtos da mais elevada qualidade e atendimento constante e eficiente. Na empresa, a maior parte das operações de processamento podem ser feitas com a ajuda de tecnologia de ponta; porém, o trabalho manual também tem um papel muito importante, da preparação do produto ao atendimento de longo prazo ao cliente.

"Recebemos um excelente feedback dos nossos clientes que, mesmo após ​​20 ou 30 anos, ainda têm produtos nossos em casa, em ótimas condições. Temos muito orgulho disso. Durante a história da nossa carpintaria, sempre trabalhamos com clientes diretos e construtoras. Grande parte do belo centro histórico de Palermo é ainda mais bonita graças aos nossos produtos e trabalhos. Tenho muito orgulho disso cada vez que caminho pelas ruas de Palermo e me sinto plenamente satisfeito com o nosso desempenho", diz Angelo Piraino, filho do atual proprietário da carpintaria.

“A nossa é uma empresa de vanguarda sob todos os pontos de vista. Nossas máquinas principais são a refiladora, a calibradora e nossas duas últimas aquisições: o centro de processamento Rover A Smart da Biesse e a coladeira de borda Akron 1300 da Biesse. Com essas máquinas, podemos fazer janelas em madeira e em madeira/alumínio, móveis segundo o design do arquiteto e móveis tradicionais e modernos. Com o Rover A Smart podemos criar qualquer produto. É a nossa joia da coroa e o coração da nossa marcenaria. Antes da entrega, todos os produtos são processados ​​por esta máquina para garantir que o produto final corresponda exatamente às exigências do cliente. Com a coladeira de borda Akron, as bordas são coladas nas peças com um nível de qualidade altíssimo, obtendo um produto final com o estilo que queremos", continua Angelo.

Falegnameria Piraino: Foto 1

“O uso das tecnologias da Biesse garante inúmeras vantagens. É mais fácil criar qualquer tipo de produto e, com o software bSolid, disponível nos centros de processamento da Biesse, trabalhar se tornou uma verdadeira diversão. Com a coladeira de borda Akron e a inserção dos eixos controlados, podemos mudar a espessura do painel e da borda em poucos minutos.

O produto que mais nos surpreendeu, inesperadamente, foi a plataforma SOPHIA, conectada com o Rover A Smart. A Sophia é uma fonte de certeza adicional oferecida pela Biesse. Nos sentimos seguros, protegidos e assistidos 24 horas por dia. Com ela podemos trabalhar com total tranquilidade, pois se surge qualquer problema, ela nos dá assistência e nos ajuda a resolvê-lo. Fui contatado pela Biesse devido a um problema no centro de processamento, um problema que não tinha notado, e em poucos minutos ele foi resolvido.

A tecnologia da Biesse é útil e funcional. Até hoje, não tivemos praticamente nenhum problema. A Biesse facilita a automação da empresa, ajudando-a a se manter na vanguarda sob qualquer ponto de vista. Também devemos agradecer o representa local, Sr. Francesco Cerniglia, da CE.MA. SRL, que durante a fase de compra, com grande competência e profissionalismo, nos aconselhou da melhor forma possível de acordo com as nossas necessidades", conclui Angelo Piraino.

Uma história verdadeira, como contada pelos clientes da Biesse, que confirma o apoio fornecido por SOPHIA para as operações diárias.

A Biesse oferece muitas vantagens com o uso de sua tecnologia. Facilita a criação de qualquer tipo de produto, e com o software bSolid, o trabalho se tornou uma verdadeira alegria.
Angelo Piraino Filho do proprietário
Falegnameria Piraino: Foto 2
Falegnameria Piraino: Foto 3
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