ЭЛЕКТРОННАЯ ПЛАТФОРМА СЕРВИСНОЙ ПОДДЕРЖКИ BIESSE

SOPHIA - IoT платформа, созданная Biesse совместно с Accenture, которая предлагает пользователям сервис для упрощения и оптимизации производственных процессов.

Платформа позволяет отправлять информацию и данные о работе станка в режиме реального времени, оптимизируя производственные процессы и производительность машин и систем.

Собираемая информация дает возможность детально анализировать производственный процесс и работу станков: выявлять проблемы, поддерживать оператора в процессе проведения технического обслуживания, заказывать запасные части - очень оперативно и исключая остановку машин.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
SOPHIA в цифрах
Информация, поступающая от устанавливаемых на станках датчиков, дает огромные и измеримые преимущества.
10%
СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ
10%
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
50%
СОКРАЩЕНИЕ ПРОСТОЕВ ОБОРУДОВАНИЯ
80%
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ НА ДИАГНОСТИКУ
ПОЧЕМУ SOPHIA
Новый уровень знаний.
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
В режиме реального времени, платформа информирует оператора о параметрах производственного процесса, и предупреждает, в случае их отклонения от нормы. Эти подробные инструкции позволяют получить от станков максимум эффективности.
ОПТИМАЛЬНАЯ ЗАЩИТА

Поток данных идет только от машин в сеть. Безопасность собранной информации гарантируется двумя различными системами:

  • протоколом безопасности https, т.е. зашифрованный канал передачи данных
  • пароль авторизации - доступ к облачному серверу хранения данных с двойным маркером безопасности.
БЫСТРАЯ ПОМОЩЬ
Служба Biesse может отслеживать работу машины в реальном времени, формируя отчеты о необходимых действиях для решения любых проблем.
ГЛОБАЛЬНОЕ ПОКРЫТИЕ
Всемирная сеть обслуживания Biesse взаимосвязана и подключена к SOPHIA, что означает быструю адекватную реакцию и решения для клиентов по всему миру.
БЫСТРАЯ УСТАНОВКА ПРОГРАММЫ
Установить программное обеспечения очень просто и удобно. Ассистент установки Software Manager отправит необходимый программный пакет непосредственно на компьютер пользователя в защищенном режиме.
IOT и PARTS
SOPHIA сформирована двумя интегрированными секторами: IoT и Parts.
Доступные через мобильные приложения, они всегда под рукой оператора.
SOPHIA: Фото 1
SOPHIA
IOT
Эволюция производительности.
IoT - SOPHIA дает полный обзор характеристик производительности машины, с дистанционной диагностикой, анализом остановок и предотвращением ошибок.
SOPHIA: Фото 2
SOPHIA
Parts
Эффективность каждый день.
PARTS - SOPHIA это удобный и индивидуальный инструмент для заказа запасных частей Biesse.
#FutureIsHow
Узнайте как укрепить свой бизнес с Biesse.
Закрыть
SOPHIA
IoT

Эволюция производительности.

SOPHIA: Фото 7

IoT - SOPHIA дает полный обзор характеристик производительности машины, с дистанционной диагностикой, анализом остановок и предотвращением ошибок.

Сервис непрерывно подключен к центру управления, давая оператору возможность обратиться за приоритетной помощью из приложения-клиента, а также вызвать специалиста для диагностики в течение гарантийного срока. Благодаря SOPHIA клиент получает приоритетную техническую помощь.

Основные характеристики
ИНФОРМАЦИЯ ВСЕГДА ПОД РУКОЙ

ИНФОРМАЦИЯ ВСЕГДА ПОД РУКОЙ

Приложение позволяет получать разнообразные дан- ные о работе станка непосредственно на смартфон или планшет. Вся информация доступна в любой мо- мент времени, и даже если машина не работает.

ЗАКАЗАТЬ ЕЩЕ ПРОЩЕ

ЗАКАЗАТЬ ЕЩЕ ПРОЩЕ

Автоматическое заполнение корзины запчастей на основании анализа рабочих параметров станка и те- хобслуживаниях. Возможность выбрать, подтвердить заказ или отказаться от него.

КАЧЕСТВО ДАННЫХ

КАЧЕСТВО ДАННЫХ

Операторы могут просматривать показатели, связан- ные с производительностью станка и параметрами того или иного вида рабочей операции, поддерживать постоянную производительность и совершенство- вать рабочие циклы.

ОПТИМИЗАЦИЯ ВРЕМЕНИ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ОПТИМИЗАЦИЯ ВРЕМЕНИ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Поступающие от станка данные могут быть исполь- зованы сервисной службой Biesse, которая общается с оператором, уже имея всю необходимую информа- цию и гарантируя обслуживание в кратчайшие сроки.

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ

ПРЯМАЯ СВЯЗЬ

С помощью видео подключения, мобильное устрой- ство сделает общение еще более информативным, позволяя сервисной службе Biesse удаленно увидеть станок глазами местного оператора.

ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Платформа постоянно отслеживает состояние обслуживания машины и отправляет уведомление, когда требуется обслуживание.

Закрыть
SOPHIA
Parts

Эффективность каждый день.

SOPHIA: Фото 8

PARTS - НОВЫЙ, удобный и индивидуальный инструмент для заказа запасных частей Biesse.

Функционал: портал предлагает клиентам и дилерам доступ к постоянно обновляемой базе данных по имеющимся станкам, и возможность перекрестного поиска по чертежам и документам.

Также, пользователю доступна информация о наличии и стоимости запасных частей, и возможность формирования корзины заказа в режиме реального времени. Стали доступны и этапы выполнения заказа и список рекомендованных и срочных запасных частей.

SOPHIA PARTS доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю - это многоязычный и адаптивный инструмент, доступный на планшетах и смартфонах через специальное приложение, и на основных операционных системах (iOS и Android).

Основные характеристики
Автоматическое формирование заказов

Автоматическое формирование заказов

Автоматическое формирование корзины запасных частей на основании анализа данных IoT.

Документация обновляется в режиме реального времени

Документация обновляется в режиме реального времени

Доступ к обновленной технической документации машины непосредственно на портале.

Открытие задачи платформы

Открытие задачи платформы

Открытие запроса на техническую помощь от портала или из приложения PARTS - SOPHIA.

Интерактивный поиск

Интерактивный поиск

Интерактивный поиск по чертежам, документации и техническим спецификациям.

Cookies help us to provide our services. Using these services, you agree to the use of cookies from us. Info
Go to top of page