Открыта Академия Biesse для Сервиса

18 октября 2018 года открылась Академия Biesse, новый учебный центр для глобальной сервисной сети Biesse, включая техников в штаб-квартире, тех, кто работает в отдельных филиалах, а также тех, кто работает у авторизованных Дилеров, операторов и специалистов по техническому обслуживанию наших Клиентов.

Академия открылась в Техническом центре на площади Пьяццале А. Де Симони, и включает как комнаты для обучений и лаборатории, так и машины Biesse, которые доступны для теоретической и практической подготовки специалистов.

Академия Biesse в цифрах:

  • 7 классов (260 кв. м).
  • 70 кв. м. для лабораторий, в которых проводятся практические занятия (с дидактическими рабочими столами).
  • 1400 кв. м для демо-машин (Rover Edge, Akron, Stream A, Sektor и Winstore, Rover Plast, Opera5 и Eko 2.1 ).
  • Дополнительные 700 кв. м для Biesse System для планирования систем и подготовки к установке.
  • 9 специалистов в команде для ответа постоянно растущим требованиям в обучении.
  • Запланировано более 200 курсов и 900 человек для обучения.

Рождение проекта и его цель.

В последние годы компания показывает значительный рост и удивительные результаты, благодаря инвестициям в собственное развитие. Использование новых ресурсов, как в Италии, так и в ее дочерних компаниях, а также рост книги заказов, доходов и рыночных квот подтверждают силу Группы, что делает ее итальянской компанией номер один в секторе и второй в мире по объему прибыли с темпами роста, опережающими конкурентов. Внимание, которое Biesse уделяет клиентам, приверженность высокому качеству обслуживания, дигитализация с помощью SOPHIA, и развитие собственной региональной сети являются стратегическими инвестициями компании на ряду с развитием таких активов как управление продажами Sales Intelligence, Сервис, Дистрибуция, Маркетинг и Коммуникации и человеческие ресурсы . Biesse значительно расширила штат, и сегодня в компании работает 4100 сотрудников по всему миру , значительные инвестиции направлены в обучение и развитие персонала.

Главная цель Академии состоит в том, чтобы повысить квалификацию «юниоров» , а точнее всех новых сотрудников, присоединившихся к сервисной компании (в штаб-квартире и так же в филиалах), дать навыки, необходимые для самостоятельного выполнения технических операций или оказания помощи более опытным техническим специалистам.

С этой целью предлагаемое обучение было расширено серией курсов, посвященных юниорам, начиная с курсов по фундаментальным предметам, таким как механика, пневматика, электротехника и автоматизация, а затем продолжая курсы, связанные с деревом и его основные операции по обработке и окончание курсов, посвященных установке и обычному обслуживанию наших наиболее распространенных станков Biesse.

Мы концентрируемся на создании навыков будущих поколений таким образом, чтобы они сделали серьезный разрыв с прошлым.
Стефано Калестани Директор по Сервисным инновациям Biesse

«Мы сосредоточены на создании навыков будущих поколений таким образом, чтобы это стало важным отрывом от прошлого», подтверждает Стефано Калестани, директор по Сервисным инновациям Biesse. «До сегодняшнего дня «обучение на практике» было традиционным способом обучения сотрудников в нашем секторе. Но этот подход часто не был системным». Новая Академия организована совершенно иначе, будет использован системный подход, основанный на стандартизированных методах и материалах, от технической документации до книг. «Основное различие заключается в подходе», - утверждает Калестани. «Мы всегда рассматривали обучение как обучение на должность. В рамках службы сервиса, мы создадим различные профили и классы, характерные для каждого человека». Новый учебный процесс начнется с начального уровня, чтобы сделать новых сотрудников экспертами в своей области за шесть месяцев. Обучение будет включать практику, обучение в классе, индивидуальный коучинг, экзамен и сертификацию. Определенные этапы процесса могут повторяться вплоть до получения сертификата.

Учебный план Академии является фундаментальным шагом в профессиональном развитии талантливых людей, которых компания нанимает с целью укрепления своей внутренней структуры и услуг во всем мире.

Cookies help us to provide our services. Using these services, you agree to the use of cookies from us. Info