Services

Service & Pièces détachées

Le Groupe Biesse soutient, entretient et développe des rapports directs et constructifs avec le client pour mieux connaître ses exigences, améliorer les produits et les services après-vente à travers deux divisions spécifiques: Biesse Service et Biesse Pièces Détachées.

Biesse peut compter sur un réseau mondial et sur une équipe hautement spécialisée afin d'offrir dans le monde entier des services d'assistance et de pièces de rechange pour les machines et les composants sur site et en ligne 24/24h et 7/7 jours.

Biesse Service

  • Installation et mise en service des machines et des lignes.
  • Centre de formation des techniciens Biesse, fiiales, distributeurs et formation directement chez les clients.
  • Révisions, optimisations, réparations, entretien.
  • Résolution des problèmes et diagnostic à distance
  • Mise à jour du logiciel.

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Biesse Parts

  • Pièces de rechange d'origine Biesse et kits de pièces de rechange personnalisées en fonction du modèle de machine
  • Support à l'identifiation de la pièce de rechange
  • Bureaux des transporteurs DHL, UPS et GLS situés à l'inté- rieur du magasin des pièces de rechange Biesse et retraits multiples journaliers.
  • Délais d'exécution des commandes optimisés grâce à un réseau de distribution ramifi dans le monde avec des magasins délocalisés et automatiques.

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